基娅拉·菲拉格尼(Chiara Ferragni)通过不停地自拍积累了大量财富，这是她营销策略的一部分，其中包括向她数百万在线粉丝传授如何“毫不费力地变得很酷”的智慧珍珠。
但现在，这位意大利最具影响力的网红正在努力维护自己的声誉，因为圣诞蛋糕丑闻引发了欺诈调查，她的帝国摇摇欲坠，成为其他社交媒体明星的警世故事。
这一丑闻可以追溯到2022年底，当时36岁的菲拉格尼与总部位于皮埃蒙特的Balocco公司合作，为其潘多拉圣诞蛋糕代言。
这款菲拉格尼品牌的蛋糕售价9欧元，几乎是标准版的三倍。
菲拉格尼仅在Instagram上就有2940万粉丝，该公司和菲拉格尼声称，蛋糕的收益将捐赠给都灵的一家儿童医院。
事实上，在该计划启动之前，Balocco已经向医院捐赠了5万欧元，并没有再捐赠。根据意大利反垄断机构的数据，菲拉格尼从竞选活动中获利逾100万欧元。
去年12月，该机构以误导消费者为由，分别对菲拉格尼及其所有者亚历山德拉·巴洛科(Alessandra Balocco)处以100万欧元和42万欧元的罚款。
在一段近乎泪流满面的视频中，费拉格尼为她所谓的“沟通失误”向粉丝道歉，并表示她将向医院捐赠100万欧元。
但她的麻烦并没有就此结束。在意大利，围绕网红的权力，以及他们推广的产品(尤其是以慈善活动的形式)所赚的钱进行了数周的辩论之后，米兰的检察官本周表示，他们正在调查菲拉格尼和巴洛科的严重欺诈行为。
自丑闻曝光以来，菲拉格尼已经失去了20万粉丝，包括可口可乐在内的主要客户已经放弃了她。
在这次惨败之后，意大利通信当局于周四批准了严格的新规定，类似于适用于所有媒体的规定，以提高拥有超过100万粉丝的网红发布的社交媒体帖子的透明度。
广告必须贴上更明确的标签，以便读者能够识别，否则网红将面临最高60万欧元的罚款。
这次打击行动与法国最近发生的事件相呼应，法国去年出台了一项监管付费内容的法律。
Agcom总裁贾科莫•拉索雷拉(Giacomo Lasorella)表示，这些规定最终将扩展到影响力较小的公司。
他在接受《卫报》采访时表示:“我们正在欧洲框架内行动……数字世界像野兔一样奔跑，规则紧随其后。”
但这是监管该行业的重要一步。”
菲拉格尼表示，她对欺诈调查感到“平静”，因为她“一直本着诚信行事”。
与此同时，她还召集了一组顶级公关专家来挽救她的形象。
一些观察人士很快得出结论，菲拉格尼的失宠将意味着它的终结。其他人对此表示同情，认为她和其他有影响力的人处境太艰难了。
专门从事网红营销的Buzzoole公司的首席执行官吉安卢卡·佩雷利(Gianluca Perrelli)说:“人们对他们充满了仇恨。”
“例如，如果潘多拉倡议是由一位著名的足球运动员或演员发起的，人们可能会有不同的反应。个人会受到谴责，但不是所有的足球运动员或演员。”
佩雷利说，现在判断这次惨败的后果还为时过早。
“首先，我们需要看看调查的结果是什么，”他补充说。“其次，我们需要看看菲拉格尼是如何处理这场危机的。”
出生于克雷莫纳的费拉格尼在2019年接受《金融时报》采访时表示，她最开始是在时装秀外自拍，把头发从红褐色染成金色，因为这让她脱颖而出。
2009年，她创办了一个名为“金发沙拉”的时尚博客。这个博客非常成功，以至于她放弃了米兰博科尼大学(Bocconi University)的法律学位，转而以自己的品牌销售服装和配饰，同时作为网红工作。
她获得了《福布斯》的多项荣誉，在亚马逊Prime视频上有一个系列节目，并被哈佛大学作为商业案例进行了研究。菲拉格尼的商业帝国估计价值4000万欧元。
在她的网站上，她说她利用自己的影响力“让世界变得更美好”。
一些人认为，这在一定程度上是正确的。
“菲拉格尼在意大利做了一些非常积极的事情，”罗马路易斯大学(Luiss University)市场营销学教授米歇尔·科斯塔比尔(Michele Costabile)说。
他引用了她在乌菲齐美术馆桑德罗·波提切利的《维纳斯的诞生》前的自拍。
2020年，当时的乌菲齐馆长艾克·施密特精心策划了这一噱头，遭到了意大利文化精英的嘲笑，但在菲拉格尼在Instagram上分享了这张照片后，它实现了吸引数千名年轻人参观博物馆的目标。
在冠状病毒大流行开始时，前总理朱塞佩·孔特(Giuseppe Conte)还委托菲拉格尼说服她的年轻追随者戴口罩，并适应社交距离规则。
他说:“现在我们正处于风暴的中心。“但我认为这场危机将是健康的，因为它将加速监管，并在市场上建立更多的信任。
“菲拉格尼恢复的能力将取决于她从错误中吸取教训的能力。”
——《卫报》
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